支付方式说明与常见支付问题 #
支持的支付方式 #
IMMCHN商城目前支持比特币（BTC）在线支付。我们使用安全可靠的加密支付网关，确保每笔交易安全、快速、可追溯。
为什么用比特币支付？加密货币支付天然具备跨境便利性、隐私性和抗审查特性——这与IMMCHN客户群体的核心需求高度一致。你不需要通过传统银行转账，不受地域限制，交易记录由区块链保障安全透明。
支付方式：全额 vs 定金+尾款 #
在商城下单时，你可以选择两种付款方式：
方式一：支付全额 #
一次性支付公民身份套餐的全部费用。适合希望一步到位、尽快启动流程的客户。
方式二：支付定金（10%）+ 尾款 #
先支付套餐总价的10%作为定金，正式锁定你的申请名额。尾款需在系统指定的日期前支付完毕（通常为下单后约2周内，具体日期以结账页面显示为准）。
支付流程 #
Step 1：选择套餐并加入购物车 #
在商城页面选择产品，配置生物识别录入地点和护照领取方式后，选择”支付全额”或”支付定金”，点击”加入购物车”。
Step 2：填写结账信息 #
在结账页面填写联系邮箱、配送地址等基本信息。确认订单摘要中的金额无误。
Step 3：选择加密支付并完成付款 #
付款选项选择”Online Crypto Pay”。系统会自动生成一个比特币支付页面，显示BTC收款地址和二维码。你可以使用任何比特币钱包扫码或复制地址进行转账。
Step 4：等待区块链确认 #
支付完成后请不要关闭页面，等待区块链网络确认交易。确认完成后，系统会自动更新你的订单状态。通常几分钟到半小时内完成（取决于比特币网络拥堵程度）。
生物识别录入地点 & 护照领取方式 #
在下单时，你需要选择两个重要选项：
生物识别录入地点（用于采集指纹、人脸识别等）：
- 目标国移民局（如XXX国移民局）
- 目标国驻华大使馆（如XXX国驻华大使馆 Beijing）——部分项目支持
护照领取方式：
- 目标国移民局现场领取
- 目标国驻华大使馆领取——部分项目支持
- 移民局快递寄送给申请人
提示：具体可选的地点和方式因项目而异，以商城产品页面的下拉选项为准。如果你不确定如何选择，可以在下单后通过工单系统咨询我们的团队。
常见支付问题 #
Q：我不会用比特币支付怎么办？ #
如果你还没有比特币钱包，可以在主流交易所（如Binance、OKX等）购买BTC，然后从交易所直接转账到支付页面显示的地址。如果需要帮助，请通过工单系统联系我们。
Q：支付后长时间没有确认怎么办？ #
比特币交易通常在10-30分钟内确认。如果超过1小时仍未确认，可能是网络手续费设置过低导致交易排队。请通过工单系统联系我们，提供交易哈希（TXID），我们会协助处理。
Q：选择了定金模式，尾款怎么支付？ #
定金支付完成后，系统会在你的账户中生成尾款订单，并显示尾款截止日期。届时用同样的比特币支付方式完成尾款即可。请务必在截止日期前支付，以免影响你的申请进度。
Q：可以用其他加密货币支付吗？ #
目前仅支持比特币（BTC）在线支付。如有特殊支付需求，请通过工单系统联系我们。
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