IMMCHN 使用条款（Terms of Use）
本使用条款（以下简称“条款”）适用于您对 IMMCHN（以下简称“我们”“IMMCHN”）所运营之网站、平台、会员体系、在线界面及相关服务与功能（统称“服务”）的访问、注册、使用及与服务相关之任何互动行为。您访问、注册、点击“同意”、提交信息或以其他方式使用服务，即视为您已阅读、理解并同意受本条款及我们不时发布/更新之政策、规则、指引、费用说明、免责声明、补充条款与隐私文件（统称“相关文件”）的约束；相关文件通过引用构成本条款不可分割之组成部分。
一、定义与解释
- “关联方”指直接或间接控制 IMMCHN、受 IMMCHN 控制或与 IMMCHN 共同受控制之实体。
- “用户”“您”指访问或使用服务之个人或实体，包括注册会员及未注册访问者。
- “内容”指服务中出现或经服务处理所形成之任何信息或材料，包括但不限于文字、数据、文件、图像、音视频、链接、表格、流程提示、清单、评估输出（含自动化/算法生成内容）及第三方信息。
- “主管机关”指与移民、签证、居留或入籍事项相关之政府部门、移民主管机构、使领馆或其授权机构。
- 除非上下文另有明确约定，本条款用语应作有利于实现条款目的、保障服务可运行性与可执行性的解释；标题仅为阅读便利，不影响解释。若存在不同语言版本或译文差异，以我们指定或发布的版本为准。
二、条款接受、资格与用户承诺
- 您陈述并保证：您具备订立并履行本条款所需之权利能力与行为能力，且您使用服务不违反任何适用法律、制裁限制、法院命令或对您具有约束力之合同义务。
- 若您代表某实体使用服务，您进一步陈述并保证您已获得充分授权，该实体同意受本条款约束，且您与该实体对由此产生的义务承担连带责任（在适用法律允许范围内）。
- 您承诺：您向我们提供或通过服务提交的所有信息与材料真实、准确、完整且不具误导性，并在信息变化时及时更新；您理解我们可在合理范围内依赖该等信息进行服务受理、排期、沟通、合规与风险评估。
三、服务性质、范围与非保证性声明
- 服务可能包括但不限于：会员账户功能、信息收集与整理、一般性咨询与沟通、资格评估与初筛、材料清单与流程提示、进度管理、事务性通知、客户支持、以及为实现服务目的而进行的必要协调与行政性支持。
- 除非我们与您另行签署明确书面协议并清晰界定代理/代表关系，否则：
(1) 服务不构成律师服务、法律意见、法定移民代理或对主管机关作出的任何陈述；
(2) 服务中任何内容（包括评估输出、清单、模板、提示或建议）均属一般性信息与流程辅助，不构成对结果、期限、成功率或政策稳定性的明示或默示保证；
(3) 主管机关对申请材料、程序、审理时点及裁量标准享有自主决定权，我们对任何第三方或主管机关之行为、决定或时间安排不承担责任。 - 您确认并理解：相关事项具有不确定性，且可能受政策变动、程序调整、材料要求变化、第三方因素或不可控事件影响；服务的交付与进度亦可能因合规审查、信息核验、系统维护、风险控制或运营调整而发生变化。
四、账户、访问控制与安全
- 您可能需创建账户方可使用部分服务。您对账户凭证、登录信息、以及账户项下发生的任何行为承担责任。
- 我们可基于安全、合规、风险控制、技术需要或合理怀疑，要求您进行额外验证、补充信息或采取限制措施（包括但不限于暂停、冻结、限制功能、拒绝处理特定请求或终止账户）。
- 您应采取合理措施保障账户安全；若发生或怀疑发生未经授权访问，您应及时通知我们。我们可在合理范围内采取处置措施，但不因此承担由第三方未经授权行为直接或间接造成之损失（在适用法律不可排除范围内除外）。
五、信息提交、材料标准与协作义务
- 您理解并同意：服务的提供可能依赖于您及时、准确、完整地提交信息与材料，并在合理期限内对我们或主管机关的要求作出回应。
- 我们可对提交材料的格式、载体、完整性、可读性与一致性提出合理要求；如材料不符合要求，我们可要求补充、更正或重新提交，并可相应调整排期或服务流程。
- 如您未能在合理期限内配合或回应，或您提交的信息存在重大不一致、无法核验或存在风险迹象，我们可基于合规与风险控制需要对服务进行暂停、降级、延后或终止处理。
六、费用、计费与对价安排（如适用）
- 服务可能包含免费与付费部分。若涉及收费，具体价格、计费方式、支付节点、服务范围与适用条件以我们在服务页面、订单/报价文件、邮件或补充条款中的说明为准，并可随时更新。
- 您理解并同意：与服务相关的费用通常对应于包括但不限于服务受理与排期、资源配置与预留、信息处理与归档、合规与风险管理流程、沟通协调、系统运行与支持等综合性对价安排。除强制性法律另有要求或我们书面另行承诺外，任何退款、返还、抵扣、冲销或重新计价并非当然权利，而仅可能在我们基于个案事实、在法律允许范围内并按我们适用规则酌情决定时适用，且可附带条件、时间限制、手续费用、汇兑差额或已发生/已安排事项之合理扣除。
- 您应自行承担与支付相关之通道费用、银行费用、税费、汇兑成本与合规申报义务。我们可在合理范围内要求您完成必要的付款验证或资金来源说明。
七、合规条款：制裁、反洗钱、反欺诈与尽职调查
- 您确认并同意：为满足适用法律、监管要求、行业惯例及内部风险控制标准，我们可对您开展合规审查与尽职调查，包括但不限于身份核验（KYC）、反洗钱（AML）、反欺诈、制裁与限制名单筛查、资金来源与交易合理性核验及风险分级管理。
- 您同意按我们合理要求提供必要信息与文件，并授权我们在合理必要范围内通过第三方合规服务提供商或数据库进行核验；该等第三方通常受合同、保密及数据处理义务约束。
- 如我们合理认为或怀疑存在高风险或不合规情形（包括但不限于疑似欺诈、制裁风险、资金来源异常、信息不实/不可核验、拒绝配合审查等），我们可在不承担责任的情况下采取措施，包括但不限于：暂停/限制服务、终止处理、拒绝继续提供服务、撤销优惠或权限、保留必要记录、以及在法律要求或允许的情况下进行报告或披露。
- 您理解并同意：在适用法律允许范围内，我们对合规处置的内部依据、阈值、模型或报告状态可能不作披露或仅作有限披露。
八、第三方服务与外部资源
- 服务可能集成、调用或依赖第三方产品或服务（包括但不限于第三方邮件服务提供商、云存储、客服系统、支付通道、分析与安全服务、合规筛查服务等）。第三方服务受其自身条款与政策约束，我们不对第三方服务的可用性、连续性、安全性或其行为作出保证或承担责任。
- 服务可能包含指向第三方网站或资源的链接，仅为便利提供，不构成认可或保证。
九、通讯与通知
- 您同意我们可通过您提供的联系方式向您发送与服务相关的事务性通讯（包括验证、通知、提醒、资料补充要求、服务变更等）。
- 除非适用法律另有要求或我们另行明确，通讯的发送与送达可能依赖第三方通讯服务的可用性；我们将尽合理努力保障发送，但不保证必然送达或即时送达。
- 您应确保联系方式有效并可接收信息；因您联系方式无效、拒收、过滤或未及时查收导致之后果由您自行承担。
十、用户内容、许可与反馈
- 您对您提交的内容保留权利；但您授予我们及我们的关联方在提供、维护、改进服务、履行合规义务、处理争议与保障安全所必需范围内，对该等内容进行使用、复制、存储、处理、改编、展示、传输、以及在必要范围内向第三方（如主管机关或受约束供应商）提供的全球性、非独占、免许可费许可，并允许在必要范围内转授权。
- 您保证您提交内容不侵犯任何第三方权利，且您具备提供该等内容所需的一切权利与授权。
- 您向我们提供的任何反馈、建议或改进意见，我们可自由使用而无需向您承担对价或义务。
十一、知识产权
除非本条款或相关文件另有明确约定，服务及其相关内容、界面、标识、软件、文档与材料的知识产权归我们或相关权利人所有。未经我们事先书面许可，您不得以任何方式复制、改编、逆向工程、分发、出售、转授权或以商业方式利用。
十二、暂停、终止与后果
- 我们可基于合规、风险控制、运营调整、技术维护或其他合理原因，在任何时间暂停、限制或终止您对全部或部分服务的访问或使用，并可不经事先通知或仅作一般性通知。
- 您可随时停止使用服务，但停止使用不影响停止前已产生的付款义务、责任限制、赔偿义务、争议解决等条款的持续有效性。
- 服务终止后，我们可在法律允许范围内保留必要记录用于合规、审计、争议处理与安全目的。
十三、免责声明
- 在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”“现有可用性”提供。我们不对服务的连续性、无错误、安全性、准确性、及时性、适用性或满足您特定目的作任何明示或默示保证。
- 我们不保证任何内容或输出与主管机关要求在任何时点完全一致；主管机关要求与政策可能随时变化。
- 您理解并同意：您对基于服务所作的判断、决定、对外提交及与任何第三方互动自行负责，并承担由此产生的风险与后果。
十四、责任限制
- 在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任，包括但不限于利润损失、机会损失、声誉损失、数据丢失、预期收益落空、审批延误或失败导致的损失等，即使我们已被告知该等损失可能发生。
- 若适用法律不允许排除或限制某些责任，则上述限制在法律允许的最大范围内适用。
十五、赔偿
您同意就因您违反本条款或相关文件、违反适用法律或制裁/合规要求、提交虚假或侵权材料、或因您的行为引发第三方投诉、索赔或监管调查而导致的任何索赔、损失、责任、处罚、成本或费用（包括合理律师费、调查成本及支出）对我们及我们的关联方、员工、顾问与合作方进行赔偿并使其免受损害（在适用法律允许范围内）。
十六、不可抗力与外部事件
如因我们合理控制范围外的事件导致服务无法提供或延迟（包括但不限于政策变化、主管机关程序调整、第三方系统中断、网络故障、自然灾害、战争、疫情、罢工、监管行动等），我们不承担违约责任或将责任限制在法律允许范围内，并可根据情况调整服务交付方式、时间或范围。
十七、适用法律与争议解决（爱尔兰）
- 本条款受爱尔兰法律管辖并据以解释（不含冲突法规则）。
- 因本条款或服务引起或与之相关的任何争议，双方应先行友好协商；协商不成的，争议提交爱尔兰有管辖权的法院专属管辖（在适用法律允许范围内）。
- 我们保留为保护知识产权、商业秘密、安全与合规利益而寻求临时禁令或其他紧急救济的权利。
十八、其他条款
- 可分割性：任何条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款效力；双方应以合法且最接近原意之条款替代。
- 弃权：我们未行使或延迟行使任何权利不构成弃权。
- 转让：我们可将本条款项下权利义务转让给关联方、继受主体或业务承接方；您未经我们书面同意不得转让。
- 完整协议：本条款与相关文件构成双方就服务事项的完整协议，并取代此前就同一事项的任何口头或书面沟通（不影响双方另行签署的书面协议）。